ST-HotSpot 2.0: más pequeño, más barato, más versátil

February 12, 2009 · Filed Under hotspot, servitux · Comment 

Durante el mes de enero hemos estado terminando de implementar el nuevo sistema de gestión de la nueva versión de ST-HotSpot, nuestro producto de hotspot para controlar a los usuarios WiFi (y no WiFi, por supuesto).

Esta nueva versión se caracteriza por ser más pequeña (poco más grande que una cajetilla de tabaco!), y orientarse más hacia un servicio. Esto conlleva que desde un lugar centralizado se pueden gestionar múltiples HotSpots. Desde el punto de vista del administrador de sistemas, es toda una ventaja, sin duda.

También hemos incluido algunas mejoras al software del sistema, que permiten hacer todavía más sencillas las tareas de añadir y gestionar los usuarios de WiFi, con más información útil para estar informado en cada momento del estado de los usuarios.

Así que, si trabajas en un lugar en el que quieres poner acceso a Internet de pago, ya sea un hotel, un cámping, una cafetería, o una gasolinera, ¿a qué esperas para ponerte en contacto con nosotros? ;)

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Atención telefónica descentralizada

June 5, 2008 · Filed Under asterisk · Comment 

Recientemente hemos terminado un proyecto sencillo, pero curioso. Se trataba de implantar una solución de telefonía para atención al cliente, hasta aquí todo normal. Lo curioso es que las llamadas podían entrar por varias líneas de teléfono, y estas líneas estaban en edificios separados, a 1 Km. aproximadamente uno de otro.

Lo primero fue la interconexión mediante WiFi, que funcionó bien y había un buen ancho de banda. Una vez establecida la conectividad entre ambas sedes, procedimos interconectar los sistemas Asterisk de ambos edificios.

Como he comentado antes, las llamadas pueden entrar por cualquiera de los dos edificios, y ambos hay operadores, que pueden pasar llamadas a extensiones de su propio edificio, o a la otra sede, mediante el enlace WiFi. Ahora, también existe la posibilidad de que un edificio deje de aceptar llamadas, y las redirija todas al otro edificio. Esto se hizo así para compaginar los horarios de trabajo (hay ciertas horas del dia que solo hay gente en uno de los edificios). Cuando los operadores vuelven al puesto de trabajo, desactivan la redirección y vuelven a aceptar llamadas.

El sistema está trabajando muy bien, y a pesar que hemos elegido el codec ulaw/alaw para pasar llamadas de un edificio a otro, el volumen de tráfico no es muy alto, como mucho hay 2 ó 3 llamadas simultáneas por el enlace WiFi. Si vieramos que esto aumenta, cambiamos a G729 y listo, aunque se perdería calidad de audio, claro está.

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