Servitux consigue la certificación dCAP

December 13, 2008 · Filed Under asterisk, servitux · Comment 

Obtener la certificación dCAP de Digium era una tarea pendiente en Servitux desde hace tiempo. Y no lo hemos hecho antes precisamente debido a la carga de trabajo, que impedía ir de viaje a realizar el examen.

¿Qué es la certificación dCAP? dCAP significa “Digium Certified Asterisk Professional“, y básicamente viene a decir que el poseedor del título es un técnico que posee los conocimientos para implantar, configurar y resolver cualquier problema del software Asterisk.

Para obtener el dCAP se ha de pasar un examen que consiste en dos partes, una teórica y una práctica, de hora y media cada una. En la teórica, hay que responder algo más de 100 preguntas sobre todo aquello que tenga que ver con Asterisk y las tecnologías asociadas (comunicaciones, hardware, software, drivers, etc). La parte práctica es algo más dura, ya que consiste en instalar, configurar y poner en marcha desde cero un sistema Asterisk completo (con tarjetas de telefonía analógicas y PRI) con una configuración determinada, siguiendo una supuesta petición de un cliente. Aquí la hora y media se queda corta, y hay que ser realmente rápido y no dudar ni un momento cual será el siguiente paso.

La corrección del examen dCAP es sencilla. En el teorico se ha responder correctamente el 75% de las preguntas, y en el práctico, cada punto de configuración vale X puntos, y has de sumar 75 como mínimo. Si un punto de la configuración no funciona, no es válido.

El examen dCAP tiene fama de ser duro. Sí que es un poco, pero una persona que haya instalado y configurado un par de docenas de Asterisk podría aprobarlo. Algunos aprueban a la primera (como en el caso de Servitux), y a otros les cuesta un poco más y lo aprueban en la segunda o tercera convocatoria.

Al final hemos obtenido la recompensa, y nos han otorgado el número 1.489 a nivel mundial. Pero sin duda, los que más contentos estarán serán nuestros clientes, que podrán estar seguros que sus sistemas Asterisk están en buenas manos.

Tags: , , , , , , ,

Nuevos productos para esta temporada

September 1, 2008 · Filed Under servitux · Comment 

Se acabaron las vacaciones y el horario de media jornada. Durante el mes de agosto hemos estado desarrollando nuevos productos y servicios, y además testeando hardware nuevo que pronto pondremos a la venta en la tienda online, y usaremos en proyectos.

El desarrollo que más tiempo nos ha llevado es nuestro nuevo servicio de centralita virtual IP. Una centralita IP alojada en nuestro CPD para dar servicio a clientes remotos. Hemos quedado muy contentos con el resultado, y las pruebas que hemos hecho en entornos reales han salido perfectas.

La verdad es que durante agosto es el momento del año donde más I+D se hace en Servitux, ya que como casi todas las empresas están de vacaciones, podemos dedicar más tiempo a probar cosas nuevas y desarrollar mejoras para las que ya existen.

En Servitux dedicamos como mínimo 4 horas a la semana a I+D (poco, pero no hay más tiempo), y de ése tiempo salen nuevas ideas que se desarrollan en el menor tiempo posible si son aceptadas como un nuevo producto o servicio para el catálogo.

En fin, que el mes de agosto ha sido productivo, y ya podeis ver los nuevos productos en nuestra web: Centralita Virtual, Virtualización de Servidores.

Tags: , , , , , , , , , ,

Comparativa Asterisk vs 3CX

July 18, 2008 · Filed Under asterisk, servitux · 1 Comment 

Hoy un cliente (que ya tiene funcionando nuestro STPBX desde hace 2 años) me ha comentado que había recibido una publicidad de una centralita basada en software, y me ha preguntado qué diferencias había entre una otra. Por curiosidad le he pedido que me enviara esa publicidad, y al final ha resultado ser 3CX.

Nosotros ya conocemos 3CX. Es una centralita IP basada en software, que funciona obligatoriamente sobre windows.

Siguiendo con el tema, el cliente me ha preguntado las diferencias entre STPBX (Asterisk) y 3CX. Sólo le he dicho una, y con esa se ha quedado convencido: “Tu centralita actual (Asterisk) es software libre, mientras que la otra (3CX) es un programa propietario y privativo, que no permite modificaciones“.

El cliente, que ha oído hablar algo sobre el software libre, Linux, y demás, lo ha entendido a la primera. “¿Crees que la empresa 3CX hubiera hecho todas las modificaciones que hemos hecho nosotros en tu centralita, solo porque se lo pidieras? Ni lo sueñes. Tendrías que tragar con lo que te dieran”.

En definitiva, a dos sistemas software que hacen lo mismo (más o menos), con el mismo precio (0 €), siempre hay que elegir el software libre, te sacará de más de un apuro.

Tags: , , , , , , , , ,

Fax en Windows y por Asterisk

July 2, 2008 · Filed Under asterisk · Comment 

Es maravillosa la forma que tenemos a veces de interconectar varios dispositivos entre sí, y algo tan básico en una empresa como puede ser un Fax, el engorro que es tener una máquina de Fax cuando puedes centralizarlo todo en el mismo ordenador que escribes tus documentos, recoges tu correo y muchas más cosas que todos sabemos que “debemos” hacer en el trabajo y muchas veces no las hacemos.

Hace un tiempo investigue como hacer que desde Windows pudiera enviar Faxes mediante una centralita ST-PBX (Basada en Asterisk) y bueno, los resultados no podían ser mejores, después de unos minutos de instalación y configuración, tenía mi dispositivo Fax en Windows conectado a nuestra centralita ST-PBX.

La base radica en crear un dispositivo virtual que se conecta a una dirección IP y Puerto de la centralita, exactamente al puerto del Hylafax, identificándose con un usuario y contraseña, después con una aplicación como YajHFC podemos tener centralizado todo, faxes de entrada, faxes de salida y los faxes que se están transmitiendo en ese momento. Al ser una aplicación cliente/servidor, puedes utilizarla en cualquier parte del mundo con una conexión a internet y poder revisar o enviar los faxes cuando lo desees.

Tags: , , , , , , ,